1. Вступ
Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») описує, як Murzapek — Рівна підтримка (надалі – «ми», «нас», «Компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та дотримуватися вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.
2. Контролер даних
Контролером (володільцем) ваших персональних даних є Murzapek — Рівна підтримка. Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки ваших даних. Наші повні контактні дані наведено в кінці цього документа.
3. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:
- Інформація, яку ви надаєте: Це включає ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону та будь-яку іншу інформацію, яку ви надаєте під час реєстрації, заповнення форм на сайті або спілкування з нами.
- Технічні дані: Ми автоматично збираємо інформацію, коли ви відвідуєте наш сайт, включаючи IP-адресу, тип і версію браузера, операційну систему, інформацію про відвідування (переглянуті сторінки, час на сайті).
- Дані про використання сервісів: Інформація про те, як ви використовуєте наші послуги та продукти.
5. Правові підстави для обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
- Згода: Коли ви надали нам свою чітку та інформовану згоду на обробку даних для конкретної мети (наприклад, підписка на розсилку).
- Виконання договору: Коли обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для здійснення заходів на ваш запит перед укладенням договору.
- Законний інтерес: Коли обробка необхідна для цілей наших законних інтересів (наприклад, для аналітики та покращення сервісу, забезпечення безпеки), за умови, що ваші інтереси та фундаментальні права не переважають.
- Юридичне зобов'язання: Коли обробка необхідна для виконання юридичного обов'язку, покладеного на нас.
6. Передача даних третім особам
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати їх довіреним третім сторонам (постачальникам послуг) лише тоді, коли це необхідно для надання наших послуг, наприклад:
- Аналітичним платформам (наприклад, Google Analytics) для аналізу використання сайту.
- Рекламним мережам (наприклад, Google AdSense) для показу персоналізованої реклами. Ці партнери можуть збирати дані про ваші відвідування. Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами в налаштуваннях реклами Google.
- Постачальникам хмарних послуг та хостингу для зберігання даних.
Ми вимагаємо від усіх третіх сторін дотримання безпеки ваших даних та їх обробки відповідно до закону.
7. Ваші права
Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ: Отримати копію даних, які ми про вас зберігаємо.
- Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Право на видалення («право бути забутим»): Вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
- Право на обмеження обробки: Вимагати обмеження обробки ваших даних.
- Право на переносимість даних: Отримати ваші дані у структурованому, машиночитному форматі.
- Право на заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних, що ґрунтується на нашому законному інтересі.
- Право відкликати згоду: Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.
- Право на подання скарги: Подати скаргу до наглядового органу (в Україні – Уповноважений Верховної Ради України з прав людини).
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Контролер даних: Murzapek — Рівна підтримка
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 50 784 96 13
- Адреса: Україна, Хмельницький